Dostawa i płatności

Przygotowanie zamówienia

Realizacja rozpoczyna się po poprawnej autoryzacji płatności. Standardowy czas przygotowania przesyłki wynosi od 1 do 3 dni roboczych, chyba że przy Towarze lub w kasie wskazano inny termin.

Jeżeli nie uzgodniono inaczej, Towar zostanie wydany niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy. O wysyłce Klient może zostać poinformowany e-mailem.

Metody i koszt dostawy

Dostępne metody mogą obejmować przesyłkę kurierską lub dostawę do punktu odbioru. Dokładna lista, koszt i przewidywany termin zależą od adresu, rozmiaru zamówienia oraz konfiguracji dostawy i są widoczne w kasie Shopify przed złożeniem zamówienia.

Jeżeli przy ofercie obowiązuje darmowa dostawa, jej próg i pozostałe warunki są wskazywane przed zakupem.

Płatności online

Kasa Shopify pokazuje aktualnie dostępne metody oraz operatora płatności. Mogą to być karta, BLIK, szybki przelew albo inne metody uruchomione przez Sprzedawcę. Ostateczna kwota, w tym rabat ilościowy i koszt dostawy, jest widoczna przed zatwierdzeniem płatnego zamówienia.

Sklep nie przechowuje pełnych danych karty. Są one przekazywane bezpośrednio operatorowi płatności przy użyciu zabezpieczonego połączenia.

Problemy z płatnością lub dostawą

Jeżeli płatność została przerwana, przesyłka się opóźnia albo status zamówienia jest niejasny, napisz na sklep@globstal.pl. Podaj numer zamówienia i adres e-mail użyty podczas zakupu.

W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki warto wykonać zdjęcia paczki i produktu oraz zgłosić sprawę przewoźnikowi i Sprzedawcy. Nie ogranicza to ustawowych praw Klienta.